Son güncelleme: 21 Eylül 2026 — Sürüm 1.0

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:

• Unvan: DR KALAN NATUREL HERBAL PRODUCTS SAĞLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Kültür Mah. Meşrutiyet Cad. No: 37 İç Kapı No: 4 Çankaya / ANKARA
• Vergi Dairesi / No: Çankaya V.D. / 3131042836
• Telefon: 0552 852 10 00 · E-posta: info@drkalan.com

2. Bu Sitede Hangi Verileri, Neden İşliyoruz?

a) Randevu ve ön bilgi formu

Randevu oluştururken ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve randevu tercihiniz işlenir. Ayrıca şikâyetiniz, kullandığınız ilaç ve takviyeler ile varsa mizaç testi sonucunuz gibi sağlık verileri işlenir.

Sağlık verileri KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla, sadece danışmanlık hizmetinin verilebilmesi amacıyla işlenir. Açık rıza vermek zorunda değilsiniz; vermediğiniz takdirde danışmanlık hizmeti sunulamaz, ancak sitenin diğer bölümlerinden serbestçe yararlanabilirsiniz. Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

b) Ödeme bilgileri

Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Tarafımıza yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı, tutar ve sipariş referansı iletilir.

c) İletişim

WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaştığınızda ilettiğiniz bilgiler yalnızca talebinize yanıt verilmesi amacıyla işlenir. Hukuki dayanak: KVKK m.5/2-f. WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajlaşma, WhatsApp’ın (Meta Platforms Ireland Ltd.) kendi koşulları kapsamında gerçekleşir.

d) Teknik kayıtlar ve çerezler

IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez kayıtları; güvenlik ve ziyaret istatistikleri amacıyla işlenir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onay vermeniz halinde çalışır. Ayrıntı için Çerez Politikası.

3. Verilerin Aktarılması

• Barındırma sağlayıcımız — sitenin çalıştırılması ve yedeklenmesi amacıyla.
• Ödeme kuruluşu — ödemenin alınması amacıyla (Türkiye).
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — görüşmenin yapılabilmesi için Google Meet bağlantısı ve takvim kaydı amacıyla (AB / ABD).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — yalnızca WhatsApp üzerinden yazmayı seçmeniz halinde.

Bir kısmı yurt dışında sunulduğundan, ilgili veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Sağlık verileriniz görüşmenin yapılabilmesi için gereken asgari ölçüde işlenir ve pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.

4. Saklama Süreleri

• Randevu ve görüşme kayıtları (sağlık verileri dâhil): açık rızanın geri alınmasına kadar, en fazla 2 yıl.
• Ödeme ve fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
• İletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
• Teknik güvenlik kayıtları: 1 yıl.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi info@drkalan.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki açık adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Güvenlik Tedbirleri

Site HTTPS üzerinden şifreli olarak sunulmakta, yönetim paneline erişim kısıtlanmakta ve düzenli yedekleme yapılmaktadır. Sağlık verisi niteliğindeki randevu bilgilerine yalnızca sınırlı sayıda yetkili kişi erişebilir.

8. Değişiklikler

Bu metin, mevzuat veya işleyiş değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.